Algemene voorwaarden

Talent to Match / Ingenium Search & Consulting BV (aug 2025)

Welkom bij Talent to Match, een merk van Ingenium Search & Consulting BV. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels op basis waarvan wij, als Talent to Match, onze diensten aan jou, als Klant, leveren. Ze zijn van toepassing op al onze offertes, aanbiedingen, online trainingen, opleidingen, diensten en producten. Dit document bevat belangrijke informatie over jouw rechten en verplichtingen. Deze voorwaarden vernietigen en vervangen alle schriftelijke of mondelinge contracten, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde onderwerp en die dateren van vóór de overeenkomst.

Door een bestelling te plaatsen of een dienst te boeken via de website, bevestig je dat je een natuurlijk persoon bent, handelingsbekwaam en minstens 18 jaar oud. Jij als klant bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die je doorgeeft. Talent to Match draagt geen verantwoordelijkheid voor foutieve gegevens of bestellingen door personen of entiteiten die niet aan deze criteria voldoen.

Deel A – Specifieke bepalingen bij Executive Search

1. Exclusiviteit van de samenwerking
Tijdens een search-opdracht werken we op exclusieve basis. Dit betekent dat jij als klant geen andere partijen inschakelt voor dezelfde functie zolang het traject loopt. Zo behouden we focus, discretie en marktimpact.

2. Vergoeding
De vergoeding voor een searchopdracht is een vaste fee, vooraf overeengekomen bij de start van de opdracht, en is gebaseerd op het niveau van de functie. Deze vergoeding is onafhankelijk van het uiteindelijke salarispakket van de kandidaat.

De vergoeding wordt betaald in drie gelijke schijven:

De eerste schijf wordt gefactureerd bij de bevestiging van de opdracht.
De tweede schijf wordt gefactureerd zodra de klant minstens één kandidaat van de shortlist weerhoudt voor verdere gesprekken.
De derde en laatste schijf wordt gefactureerd bij ondertekening van het arbeidsovereenkomst met de geselecteerde kandidaat.

3.Betalingstermijn
Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling wordt een jaarlijkse rente van 5% aangerekend.

4. Garantie
Indien een door Talent to Match Executive Search geplaatste kandidaat tijdens de eerste zes maand van tewerkstelling ongeschikt blijkt te zijn omwille van redenen die aan de kandidaat zelf te wijten zijn, wordt éénmalig kosteloos een vervangende search uitgevoerd, op voorwaarde dat het kandidaatprofiel ongewijzigd blijft.

Talent to Match zal, op verzoek van de klant, professionele referenties opvragen en controleren. Informatie met betrekking tot juridische of strafrechtelijke zaken, evenals gedetailleerde controles van diploma’s of andere screenings van onderzoeksgerichte aard, vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.

5. Annulering of wijziging van een opdracht
Indien de search wordt geannuleerd ten gevolge van de aanwerving van een kandidaat die spontaan bij het bedrijf solliciteerde, of van een interne kandidaat, wordt een annuleringsvergoeding aangerekend van 50% van het resterende nog te factureren bedrag.
Alle reeds gefactureerde vergoedingen en kosten op het moment van de annulering blijven verschuldigd.
Indien de opdracht inhoudelijk wordt gewijzigd, zal een nieuw prijsvoorstel worden opgesteld, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen in het searchproces.

6. Niet-benadering
Talent to Match zal gedurende een periode van één jaar na beëindiging van de overeenkomst geen enkele medewerker van de klant benaderen namens een ander bedrijf of klant.

7. Meervoudige aanwervingen
Worden meerdere kandidaten uit één shortlist aangeworven, dan is voor elke extra aanwerving een bijkomende vergoeding verschuldigd van 2/3 van het oorspronkelijke tarief binnen het jaar na voorstelling.

8. Introducties
Indien we spontaan een kandidaat voorstellen buiten een lopend traject, en deze wordt aangeworven, rekenen we een introductievergoeding van 1/3 van de gebruikelijke search-retainer voor een gelijkaardige positie.

9. Vertrouwelijkheid
Alle informatie met betrekking tot deze overeenkomst, de klant, diens management evenals de kandidaten, zal steeds met de hoogste discretie en vertrouwelijkheid worden behandeld. Zowel Talent to Match als de klant garanderen absolute vertrouwelijkheid met betrekking tot deze informatie.

Deel B – Specifieke bepalingen bij trainingen & digitale producten

10. Aanbod en aanvaarding

Talent to Match doet steeds een aanbod via onze website, via e-mail of sociale media. De prijzen zijn vaste prijzen, uitgedrukt in euro. De gehanteerde tarieven zijn steeds exclusief BTW, tenzij anders wordt aangegeven.
Talent to Match heeft steeds het recht om de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. Het aanbod dat bestond op het moment dat jij, als Klant, het aanvaardt, m.a.w. aankoopt, is het geldende aanbod.
Talent to Match kanniet aan ons aanbod worden gehouden indien jij, als Klant, redelijkerwijze kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke materiële vergissing of verschrijving bevat, zoals een onrealistische hoge korting of ongebruikelijk lage vraagprijs.
De overeenkomst tussen Talent to Match en jij als Klant komt slechts tot stand op het ogenblik dat de bestelling van producten of diensten geplaatst door de invulling van het inschrijvingsformulier door de Klant, gevalideerd wordt met een bevestiging die per e-mail verstuurd wordt door Talent to Match. De bevestiging wordt naar het door jou als de Klant opgegeven e-mailadres verstuurd. Het is de verantwoordelijkheid van jou als de Klant om erop toe te zien dat de berichten niet in de spamfolder terechtkomen.
Bestellingen zijn niet bindend voor Talent to Match zolang deze, na het doorlopen van het bestelproces niet per e-mail of enige ander passend communicatiemiddel zijn bevestigd.

11. Herroepingsrecht
Bij aanvaarding van het aanbod voor de levering van een dienst of product ga jij, als Klant, ermee akkoord dat de overeenkomst direct wordt uitgevoerd en nagekomen. Jij, als Klant-consument, ziet hiermee af van jouw herroepingsrecht (indien dit van toepassing zou zijn).

12. Online trainingen

Je krijgt toegang tot onze leeromgeving (The Huddle) met een persoonlijk account. Je gegevens worden verwerkt volgens GDPR-regels. Als Klant, dien je tenminste over een e-mailadres en over een internetverbinding, webbrowser en daarvoor geschikte apparatuur te beschikken, om gebruik te maken van de online trainingen.
Toegang tot online trainingen en academy is persoonlijk en is 3 jaar geldig. Toegang tot de online trainingen en academy of de inhoud van de trainingen en academy mogen niet gedeeld worden met derden.
Bij een vermoeden van het delen van toegang tot een online training of academy met derden, wordt de toegang de online training voor onbepaalde tijd geblokkeerd, zonder dat wij, als Talent to Match, jou, als Klant, enige vergoeding of betaling verschuldigd zijn.
Talent to Match heeft de online trainingen ontworpen naar aanleiding van onze ervaring en kennis op vlak van recrutering. Met de online trainingen wensen wij, als Talent to Match, jou, als Klant, de nodige tools bij te brengen. Talent to Match biedt geen garantie op enige vooruitgang of verbetering, noch bieden wij enige garantie op resultaat. De resultaten zijn steeds afhankelijk van de inspanningen van jou, als Klant.
Jij, als Klant, dient je te onthouden van elk gebruik van (de inhoud van) de online trainingen en academy. dat onrechtmatig is of schadelijk kan zijn voor Talent to Match.

13. Prijs & betaling

Algemeen: De prijs is steeds afhankelijk van de gekozen training of product. De prijzen staan steeds vermeld op onze website. De vermelde tarieven zijn exclusief BTW. Het overeengekomen tarief omvat alle kosten met uitzondering van extra producten/diensten. Eventuele bijkomende kosten zullen steeds apart worden aangegeven en vallen ten laste van jou, als Klant.
Facturatie en betaling
- Jij als de Klant ontvangt een factuur voor het te betalen bedrag. Op de facturen van Talent to Match, die onder de naam van Ingenium Search & Consulting opgesteld worden, is 21% BTW van toepassing. De genoemde prijzen zijn exclusief BTW.
- Bij aankoop van een dienst op onze website, zal jij, als Klant, het gehele bedrag online betalen via de gegeven opties op onze website. De betaling vindt plaats direct na de bestelling. Talent to Match biedt verschillende manieren aan om op een veilige wijze de online bestellingen elektronisch te betalen via het betalingssysteem en de betalingsvoorwaarden van betalingsprovider Molly. Middels het plaatsen van een bestelling en betaling via de website van Talent to Match verklaart de Klant tevens kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van de betalingsprovider en aanvaardt hij erdoor gebonden te zijn.Talent to Match aanvaardt enkel betalingen van rekeningen binnen de Europese Unie.
- Bij aankoop van een dienst op factuur, zal jij, als Klant, een factuur ontvangen die binnen de 8 dagen en uiterlijk voor aanvang van de dienst, dient betaald te worden.
- Bij niet–betaling of wanbetaling van de factuur binnen de gestelde termijn, worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar en ben jij, als Klant ,vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar op het factuurbedrag evenals een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 10% met een minimum van 150,00 euro. In geval van gedeeltelijke betaling blijft een integrale schadevergoeding verschuldigd.
- Alle invorderingskosten zijn eveneens voor rekening van de nalatige Klant. Indien je als de Klant niet tijdig betaalt, is Talent to Match gerechtigd je als de Klant toegang tot de opleiding te weigeren totdat de betaling binnen is. In zoverre de Klant verder in gebreke blijft om één of meer uitstaande facturen van Talent to Match te voldoen, behoudt Talent to Match zich het recht voor de verdere uitvoering van de opdracht op te schorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd (inclusief de toegevoegde schadevergoeding en verwijlinteresten), dan wel de onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst vast te stellen.
- Enig protest omtrent een factuur dient binnen de 7 kalenderdagen na factuurdatum en bij aangetekend schrijven aan Talent to Match te worden gericht. Deze laatste is gerechtigd alle vorderingen over te dragen aan derden, alsmede de eigen verplichtingen ten overstaan van de Klant geheel of deels over te dragen doch blijft Talent to Match in voorkomend geval garant staan voor de goede uitvoering van deze verplichtingen. De Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en/of plichten ten overstaan van Talent to Match over te dragen.

14. Aansprakelijkheid, vrijwaringen, overmacht en uitsluitingen

Behoudens de expliciete verbintenissen aangegaan door Talent to Match krachtens deze algemene voorwaarden, is de aansprakelijkheid van Talent to match beperkt tot de aansprakelijkheid die dwingend door de wet is opgelegd.
Talent to Match doet een uiterste inspanning om ervoor te zorgen dat de website & het online learning platform7 dagen per week, 24 uur per dag toegankelijk en beschikbaar zijn. Het is echter mogelijk dat door onderhoud, website of netwerk updates of door andere oorzaken of onderbrekingen buiten de schuld van Talent to Match, toegang tot de site onderbroken wordt. Talent to Match kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of schade als gevolg van dergelijke onderbrekingen. Evenmin is Talent to Match aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt wordt door het gebruik van de website of het e-learning platform, de mogelijkheid om een online bestelling te plaatsen, noch door een andere daad van jou als de Klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid, bijvoorbeeld (niet limitatief) ingevolge een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout aan het product.
Talent to Match voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Talent to Match is niet aansprakelijk voor het niet-bereiken van het resultaat dat jij, als Klant beoogde. Het beoogde resultaat is steeds afhankelijk van de inzet van jou, als Klant.

Algemene bepalingen

15. Bescherming persoonsgegevens

Talent to Match & Ingenium Search & Consulting BV respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 24 mei 2016 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van persoonlijke gegevens. In lijn met deze verordening, beschik je als de Klant over een wettelijk recht op inzage en correctie van je persoonsgegevens en over het recht om je gegevens volledig te laten verwijderen. Als je dat wenst kan je een mailtje met bewijs van identiteit sturen naar isabel@talent-to-match.com.
Alle persoonsgegevens die via de website worden verkregen en verwerkt, zullen vertrouwelijk worden behandeld en in geen geval aan derden worden doorgegeven.
Voor meer informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens, verwijzen we naar onze privacyverklaring op talent-to-match.com.

16. Klachten

Voor eventuele klachten kan je een mailtje sturen naar isabel@talent-to-match.com

17. Toepasselijk recht en bevoegde instanties

Deze algemene voorwaarden en de globale rechtsverhouding tussen Talent to Match en de Klant worden beheerst door het Belgische recht, zelfs indien een bestelling vanuit het buitenland zou worden geplaatst. De toepassing van het Weens Koopverdrag inzake internationale koopovereenkomsten (1980) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Als klant aanvaard je elektronische bewijsvoering.

Alle eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de rechtsverhouding tussen Talent to Match en de Klant zullen uitsluitend worden beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Turnhout.